Retours & Échanges | الإرجاع والاستبدال

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat chez Aromatis. Si ce n’est pas le cas, voici notre politique de retours et remboursements :

Éligibilité

• Les remboursements sont possibles sous 14 jours après réception du produit, uniquement si le produit est dans son état d’origine (emballage intact, non utilisé et en parfait état).

Mode de remboursement

• Les remboursements sont effectués via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat.

Délais de remboursement rapide

• Une fois le produit retourné et vérifié, le remboursement sera traité dans les 48 à 72 heures (jours ouvrables). Nous faisons de notre mieux pour accélérer le processus afin que vous receviez votre remboursement le plus rapidement possible.

Procédure de retour

1. Contactez-nous à aromatis.contact@gmail.com ou au +212 712 161 068 pour nous informer de votre demande de retour.

2. Nous vous fournirons les instructions pour renvoyer le produit.

3. Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement dans les délais les plus brefs.